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Garantie Non Cessible


Invité misterb

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J'en ai aucune idée, mais cela me parait tout de même étrange...

C'est un achat comme un autre non ? Ils ne sont pas censé de demander une preuve de ton identité quand tu fais marcher la garantie, juste une preuve d'achat.

Tu pourrais citer la source où tu as "cru lire" ca ? (si tu t'en souviens)

Après il faudra attendre peut être des retours d'acheteurs d'occaz, comme je l'ai dit je n'ai aucune certitude ;)

En fait c'est sur les conditions générales sur le site de Synology

GARANTIE LIMITÉE ET RESPONSABILITÉ

Synology accorde une garantie limitée pour ses produits uniquement au profit de la personne ou de l'organisation qui a acheté le produit à l'origine auprès de Synology ou de l'un de ses distributeurs ou revendeurs agréés DS509+, DS508, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DX5 et RX4 disposent d'une garantie de trois ans à compter de la date d'achat. Tous les autres modèles achetés avant le 29/2/2008 disposent d'une garantie d'un an et ceux achetés après le 1/3/2008 d'une garantie de deux ans à compter de la date d'achat. Dans le cas contraire, le produit sera réparé ou remplacé à la discrétion de Synology.

http://www.synology..../term/index.php

Le problème est que la facture est en général établie au nom du premier acheteur. Lorsque tu envois ton produit en garantie, tu es bien obligé de donner ton nom et ton adresse qui n'est plus alors la même.

C'est une pratique qui est assez courante quand il y a des garanties qui courent sur plusieurs années.

En ce qui concerne l'achat d'occasion, cette question est assez importante notamment dans le prix du produit (différence neuf - occasion) et dans la prise de risque qui est moins importante sous garantie.

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