Probl

[reefhammer]

Bonjour,

J'ai un DS410 sous DSM 3.1-1748 qui fonctionne e sans problème avec 2 de nos PCs. Nous venons d'acheter une nouvelle machine qui tourne sous Windows 7 Family 64 bits et là, impossible de copier des fichiers depuis le NAS... par ex, je prends un répertoire pour lequel j'ai les droits sur le NAS, je fais copier coller vers un répertoire local du PC... il va prendre 2 ou 3 fichiers, la fenêtre windows "copie de" s'affiche, il marque "recherche d'éléments" et là, deux comportements :

1) Ecran bleu, crash dump memory

2) Quelques fichiers se copient puis ça affiche, après plusieurs minutes : "Erreur réseau" "Un problème est survenu lors de l'accès à ..... vérifiez que vous êtes connecté au réseau et rééssayez". Quand je clique sur "Recommencer", il s'affiche "Groupe de secteurs non valide" et là, je peux cliquer sur "recommencer" mais je tourne en rond, je reviens à la première fenêtre...

je précise que j'ai testé : connexion filaire et wifi : idem

Le PC est pour l'instant vierge sorti du carton donc pas de logiciel particulier installé dessus (j'ai désinstallé les version d'essais diverses)

Depuis un autre PC, pas de pb

Sur ce PC, je peux tout faire d'autre qu'utiliser le NAS.

La seule différence avec mes autres PC est que celui là est 64 bits et pas 32 bits comme les autres...

Avez vous une idée ?

Merci d'avance

[Bourbaki]

Bonsoir,

Je possède un DS210j et deux PC sous Windows 7 reliées via un routeur Netgear WNR3500. Je rencontre un problème similaire depuis quelques jours et mon passage au dernier firmware 3.1-1748 : impossible de copier des fichiers présents sur le NAS vers un autre emplacement depuis l'explorateur windows.

Description :

Typiquement, lors de la copie d'un lot de fichiers stockés sur le NAS, la machine mouline en cherchant un des fichiers puis s'interrompt sur un message : un problème est survenu lors de l'accès au fichier ... Le fichier qui bloque la copie n'est pas défini : il peut s'agir aléatoirement de tout fichier présent dans le lot à copier. Une boite de dialogue invite à Ignorer, Recommencer ou Annuler. Si Recommencer alors nouveau message d'erreur définitif : Groupe de secteurs non reconnus. D'autres soucis connexes : impossible de lire certains gros fichiers (films : arrêt en cours de lecture), attente interminable lors d'un clic droit sur un fichier de grande taille (films, photos).

Diagnostic différentiel

L'écriture sur le NAS est toujours possible depuis l'explorateur windows. La lecture de la majorité des fichiers ne pose pas de souci (exceptés gros fichiers films ou photos).

La copie reste possible via l'interface web du Synology.

Le problème intervient sur les deux PC en filaire, en wifi.

L'analyse SMART des deux HDD SAMSUNG HD154UI présents dans le NAS est saine. Est-ce à dire que les disques ne sont véritablement pas endommagés ?

La copie d'un même lot de fichiers dysfonctionne si les fichiers sont issus du NAS mais fonctionne s'ils sont transférés entre les deux PC. J'en conclus que le réseau est hors de cause.

Ce type de copie de fichier depuis le NAS a parfaitement fonctionné pendant 8 mois avant de générer cette panne encore mystérieuse.

Si vous avez une lumière avant que j'aille plus en avant dans les tests de mes disques et un reset du Synology, je suis preneur.

Bourbaki