Bonjour,

J'essaye de parcourir les paquets, faire des mises à jour, ou même avoir accés à QuickConnect, mais impossible d'accéder à internet / de se connecter à Internet via le DSM.

D'ou peut venir le probleme ?

Merci

Bonjour

j'ai le même problème, depuis 3 jours je n'ai plus accès à distance à mon syno. Que ce soit sur appli ou sur mon réseau domestique. J'ai mis à jours DSM, l'ensemble des paquets, et rien à faire, il n'est plus sur le réseau. J'avoue ne plus rien y comprendre, je suis dessus depuis hier à mettre à jour, redémarrer, revoir la config, mais non, toujours pas de connexion.

D'ailleurs lorsque je vais dans Panneau de configuration->Réseau->Général j'ai le statut "Déconnecté".

D'avance merci pour votre aide.

ps: ceci est un appel au secours totalement désespéré...

Synology a annoncé (je ne trouve plus la source) que QuickConnect n'est plus disponible pour les NAS ne disposant pas des dernières mises à jour de sécurité.

Ainsi, QuickConnect ne fonctionne plus avec une version inférieure à la 5.0-4493 pour DSM 5 (4.3-3827 pour DSM 4.3, 4.2-3250 pour DSM 4.2, ...).

Mettez vos NAS à jour car c'est la deuxième erreur faite par les utilisateurs ayant été infectés par SynoLocker (la première étant l'absence de sauvegarde).

mon NAS doit être à jour, j'ai installé hier la version

DSM 5.0-4493 Update 3

mon erreur a été de ne pas suivre l'info, je n'ai pas été au courant de SynoLocker... je vais de ce pas me flageller 1000 fois ! (je suis actuellement en train de m'insulter copieusement...)

Et QuickConnect ne fonctionne pas ?

Pourtant d'après la page de statut tout est OK : http://www.synology.com/fr-fr/support/SynologyService

non cela ne fonctionne pas, sur appli mobile j'ai un message d'erreur me demandant d'activer WebDav, ce qui est le cas, et sur mon réseau domestique, que ce soit de ma PS3 ou de ma box, le nas n'est plus détecté, alors que jusqu'à jeudi cela marchait très bien.

Si ton NAS n'est pas détecté sur ton réseau local, ça n'a rien à voir avec QuickConnect.

Vérifie ses paramètres réseau et si la passerelle est bien renseignée.

oui la passerelle est renseignée, j'ai mis les paramètres en automatique pour être sûr de ne pas mettre n'importe quoi. Franchement je suis paumé, j'hésite à remettre le NAS à zéro.

j'hésite à remettre le NAS à zéro.

Ah ouais, tu tues les mouches à la dynamite chez toi ?

Il y a une indexation en cours sur le NAS ?

Quelle est son activité dans le moniteur de ressources ?

ah oui je reste pas tergiverser, bam, bombe H direct !!

Bon j'ai regardé la config du réseau, ip et passerelle, tout remis au propre un petit redémarrage et ça remarche. Pas de bombe H du coup, on a pas été loin

Je ne comprend pas ce qui s'est passé, l'essentiel étant que tout est rentré dans l'ordre. Merci de ton aide

Hello,

Toujours deconnecté alors que j'ai fais les MAJ manuellement...

ZeF, j'aimerai bien savoir ce que tu as mis comme config reseau ? Est ce qu'il faut cocher "configurer manuellement le serveur DNS" ?

Modifié le 15 septembre 201412 a par ludo2604

Je viens de fixer le probleme à l'instant, pour ceux qui seront dans la même galère: après MAJ, il faut réouvrir tous les PORTS