Impossible de ré installer DSM sur mes DD

[Sam11]

Bonsoir à tous,

J'ai un DS716+ avec le DSM6.0. Je faisais fonctionner ma domotique Jeedom sur le syno via Docker, j'ai installer un paquets de drivers sur le syno pour pouvoir mapper mes ports USB.

Mon syno c'est mis à être défectueux et de pire en pire jusqu'au crash...

Impossible pour moi de faire quoi que se soit, le bouton reset était non fonctionnel, impossible de réinstaller le dsm sur les DD (plusieurs tentatives et toujours planté à 9 ou 44%).

J'ai formater mes deux disques en NTFS et là j'ai choisit de faire une installation manuelle avec le fichier DSM_DS716+_7321.pat (sur mon PC) et comme a chaque fois mon nas plante (plantage vers les 53%) .

Je ne sais plus quoi faire pour ré installer le tout.

Merci d'avance...

[Fenrir]

Il faut faire un test de carte mère (tu trouveras la doc sur le site de syno).

Vu ce que tu décris et l'age de ton nas (il est très récent), je pense qu'un petit message au support s'impose => RMA à mon avis

[Sam11]

Bonsoir Fenrir, je regarde tout ça demain. Rma c'est retour marchandise ? Si le problème vient de la carte mère, je dois procéder comment (j'ai acheté les DD êt nas sur matériel.net)? Comme souvent, je pense qu'il vont me proposer de voir avec synology directement, je sais pas où exactement si tu as une idée ? À ton avis il faudra envoyer les DD? Merci d'avance

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[Fenrir]

il y a 47 minutes, Sam11 a dit :

Bonsoir Fenrir, je regarde tout ça demain. Rma c'est retour marchandise ? Si le problème vient de la carte mère, je dois procéder comment (j'ai acheté les DD êt nas sur matériel.net)? Comme souvent, je pense qu'il vont me proposer de voir avec synology directement, je sais pas où exactement si tu as une idée ? À ton avis il faudra envoyer les DD? Merci d'avance

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Si ton nas a vraiment un soucis, tu peux demander aux 2 à la fois, tu verras lequel te propose la meilleurs solution.

Mais commence par faire le test de carte mère, c'est peut être tout simplement un DD qui a un soucis (dans ce cas c'est DD qu'il faudra renvoyer).

[Sam11]

Je pense pas que ca vienne des DD, après formatage lent en ntfs je peux écrire déçu êt sur les deux. Je verrais tout ca demain à tête reposée. Merci

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[Sam11]

À ton avis, si la carte mère est OK, il vaut mieux que j'installe en manuel quel .pat le dsm 5.5644 ou directement dsm 6.7321 ?

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[Mic13710]

Le rétropédalage n'est pas autorisé officiellement. Si vous avez installé la 6, le NAS ne vous autorisera pas à installer une version inférieure.

Mais il existe des solutions que vous trouverez en fouillant le forum. On en parle dans le sujet sur la 6 beta.

[Fenrir]

Il y a 11 heures, Sam11 a dit :

Je pense pas que ca vienne des DD, après formatage lent en ntfs je peux écrire déçu êt sur les deux.

ça ne veut pas dire que les disques sont vraiment ok

Il y a 11 heures, Sam11 a dit :

À ton avis, si la carte mère est OK

fais le test pour être fixé

[Sam11]

Alors le test effectué, carte mère défectueuse. Arrêt du synology, je recommence êt la le synology s'allume correctement.

Je met mes deux DD et la impossible d'installer le .pat je fige a 57%.

Je ente une dernière fois en reliant le PC et le synology et là j'arrive à tout installer correctement. A ce moment précis je met mon synology sur le réseau êt la impossible de le joindre pas de ping pas d'interface web.

J'ai appelé le sav du site web et ils me demandent de renvoyer le synology.

Merci pour tout je vous tient informer des le retour du nas ...

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