Bonjour,

J'ai un NAS DS213J, j'avais pour me connecter installé Google Authenticator sur mon téléphone portable. la double authentification a fonctionné parfaitement jusqu'au changement de téléphone. Depuis il m'est impossible de me reconnecter à mon NAS.

Comment accéder au NAS et modifier la procédure de connexion?

Merci par avance de votre collaboration.

Cordialement.

slt

 

normalement après avoir mis login et passe il doit te proposé ceci et tu as juste a cliqué sur vous avez perdu votre téléphone

 

Modifié le 12 décembre 20187 a par pikeupe

Oui mais voila il faut réinitialiser le mot se passera la notification par mail n'est malheureusement pas activée.... 

Bonsoir, 

 

Normalement un SIMPLE reset devrait te permettre de retrouver l'accès avec le compte admin par défaut. 

https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_my_Synology_NAS

 

Attention : ne pas faire un double reset.

Le simple reset est bien évidemment la seule solution.

Lorsqu'on met en place la double authentification, il faut aussi utiliser plusieurs supports pour ne pas avoir à faire ce genre de manip.

Tous ces systèmes fonctionnent sur le même protocole OTP. Lors de la mise en oeuvre de la double authentification, il faut absolument récupérer la clé pour pouvoir dupliquer les codes sur d'autres logiciels. Il y en a quelques uns, Google authenticator bien évidemment, FreeOTP (sur android), Authy desktop (sur toutes plateformes), ou encore l'addin KeeOTP pour Keepass. Il y en a surement d'autres.

Perso, j'utilise FreeOTP et KeeOTP. Et bien entendu la possibilité d'avoir des codes de secours. Ainsi, je peux perdre une des sources ou même les deux, je suis toujours en mesure d'accéder à DSM.