Impossible de se connecter à mon NAS

[Jeff21]

Bonjour à tous, 

Depuis hier je galère pour essayer de me connecter à mon NAS DS215J, en cliquant sur DSM, j'ai ce message ! "ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée" ERR_SSL_Protocol_Error

J'ai essayé avec Http://find Synology.com,  "Vous n’êtes pas autoriser à utiliser ce service" !   Puis en utilisant http://diskstation :5000, j'obtiens :Ce site est inaccessible, impossible de trouver l'adresse IP du serveur diskstation

DNS_Probe_Finished_ NXDomain.

En dernier ressort j'ai fait un reset du NAS, le fait de cliquer sur DSM me renvoie "ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée" !

Je vous remercie par avance, pour essayer de me sortir de cette galère  ! 🙏

[firlin]

Bonjour Jeff21,

As tu vidé le cache de ton navigateur ?

[Jeff21]

Bonjour firlin,

j'ai vidé le cache et les cookies, toujours sans succès.

[firlin]

Tu as quoi comme navigateur ? ( tu es sur PC ou mac ?)

[Jeff21]

Je suis sur PC, Navigateurs Chrome et Firefox

[firlin]

Télécharge l’assistant synology  ici

https://www.synology.com/fr-fr/support/download/DS215j#utilities

[Jeff21]

j'ai bien télécharger l'assistant Synology,  mais quand je me connecte au Nas avec DSM, j'ai le message " vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce service" !

Modifié le 29 mai 2020 par Jeff21
orthographe

[firlin]

Le PC sur lequel tu essai de te connecter au nas en rj45 ou en wifi ?

[Jeff21]

Pc connectè en Rj45 !

[firlin]

ton cache tu l'as vidé avec CCleaner ?

[Jeff21]

Non j'ai vidé le cache avec les paramètres du navigateur

Je fait faire un essai avec CCleaner !

[firlin]

tu peux aussi,
après regarde ici en fait de post

je viens de faire le test chez moi et cela refonctionne

Modifié le 29 mai 2020 par firlin
ajout info

[Jeff21]

Merci je vais regarder ce fil.

Après un nettoyage avec Ccleaner j’obtiens ça:

Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée

192.168.0.42 à envoyer une réponse incorrecte

ERR_SSL_Protocol_Error

 

 

 

 

[Jeff21]

Toujours dans l'impossibilité de se connecter malgré un reset du Nas ! 🥵

[firlin]

Bonjour Jeff21,

As tu fait la modification au niveau de ton navigateur ?

[Jeff21]

Bonjour firlin, oui j'ai fait les modifications dans mon navigateur,

mais je suis toujours dans l'impossibilité de me connecter !

[firlin]

Au niveau de ta box le nas apparait dans la liste des adresse ip ? (quel type de box as tu ? ).

Même avec l’assistant synology ?

[Jeff21]

Le Nas apparaît bien dans les périphériques réseau de la box, Freebox V6 Fibre 1Go, 

et elle est bien visible dans l'assistant synology !

[firlin]

Donc tu peux te connecter dessus ?

[Jeff21]

en double cliquant sur le Nas dans l’assistant Synology, DSM s'affiche, mais en rentrant mon identifiant et mot de passe

j'obtiens ça : Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce service !

[firlin]

Si tu as fait un reset le log c'est Admin et il y a pas de pass normalement .

cf.

https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS

[Jeff21]

C'est ce que j'ai fais hier après un reset, mais j' entré un mot de passe, c'est peut être pour ça que ça bloque !

Je vais refaire un nouveau reset et suivre tes conseils...

Après le reset, je me suis connecté en Admin sans mot de passe, puis connecté en admin en rentrant un mot de passe , et  j'ai toujours ce blocage : 

Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce service !

je viens de voir ça dans le navigateur : Non sécurisé 192.168.0.42.5000 !

Modifié le 30 mai 2020 par Jeff21
ajout