Exception occured while backing up data

[egir]

Bonjour, 

J'ai une sauvegarde Hyperbackup sur NAS déporté qui fonctionnait sans probèmes...jusqu'à hier...
J'ai désinstallé puis réinstallé hyperbackup, vérifié l'intégrité de la sauvegarde distante mais rien trouvé d'utile.

Quels conseils à me suggérer ?
Merci beaucoup

 

 

 

 

[.Shad.]

J'ai eu quelques fois cette erreur, je n'ai jamais su récupérer la sauvegarde, même en consultant des logs plus détaillés.
De ce qu'on m'a dit au support, c'est que la sauvegarde est corrompue, que statistiquement le matériel peut être en cause.
Mais dans mon cas il s'agissait d'un disque externe, pas d'un NAS distant.
J'ai depuis changé le câble USB du disque et plus d'erreur (cela fait 5 mois) pour le moment, rien n'assure pour autant que ça ne surviendra pas à la prochaine sauvegarde. 🙂 
Je pense que parallèlement aux réponses que tu pourrais ou pas recevoir ici, tu devrais contacter le support.

Si tu es familier avec SSH, tu peux aller consulter le fichier /var/log/messages qui log partiellement les backup.

[egir]

Merci pour ta réponse. Effectivement, consulter le support est une bonne option.

[Einsteinium]

Bonjour, J'ai posté la réponse hier soir, fait une recherche sur le forum 🙂

[egir]

J'avais cherché soigneusement une première fois donc je ne vais pas le refaire 😎

En revanche j'ai voulu contacter l'assistance et leur database m'a donné la réponse : https://community.synology.com/enu/forum/1/post/135853?utm_source=account page&utm_medium=create ticket
 

[egir]

Après application du patch, ma sauvegarde s'est bien déroulée.

[Einsteinium]

Il y a 6 heures, egir a dit :

J'avais cherché soigneusement une première fois donc je ne vais pas le refaire 😎

 

Et pourtant... c’était le dernier message de la dite section ou tu as posté...