Perte d'accès au profil administrateur

[Tom Sablé]

Bonjour,

 

Lorsque j'avais réalisé la configuration de mon NAS (c'était il y a 5 ans, alors j'ai oublié pas mal de choses), j'avais créé un profil utilisateur et un profil administrateur.

En suivant vos conseils et tuto, j'avais protégé le profil administrateur avec une double authentification, la 2ème étant assurée par Google Authenticator sur mon téléphone portable.

Seulement problème, mon téléphone a crashé et je n'avais probablement pas enregistré la config sur mon compte Google, bref j'ai perdu mon accès à mon profil administrateur ce qui est embêtant, pas à court terme, mais sur le long terme, ça va pas le faire.

Est ce que vous pourriez me donner la démarche à suivre ? J'espère que je ne vais pas perdre mes fichiers, je suppose que non et j'espère ne pas avoir tout à reconfigurer, car je ne suis pas sûr d'y arriver à nouveau... (j'avais un peu galéré 😔)

Si jamais vous pouvez m'aider, je suis preneur.

Bonne soirée à tous et merci d'avance

[Mic13710]

Tout est là : https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7#t1

Si vous n'avez pas sauvegardé votre configuration, vous aurez forcément à refaire vos paramétrages de compte.