Plex payant suite au changement de mot de pass

[toutnickel]

Bonjour,

j'ai eu quelques soucis suite au changement de mot de pass demandé par Plex, : 

 

Problèmes résolu de ce côté là, mais maintenant c'est une fenêtre qui s'ouvre a chaque demande de lecture d'un film me demandant de payer

 

Avez vous ce problème aussi ?

quel solution ?

 

 

[StéphanH]

Bonsoir. 
non, je n’ai pas eu ce problème. 
tu avais l’option avant cela ?

Modifié dimanche à 18:56 par StéphanH

[RAHAN-31]

Bonsoir, ou en d'autre termes avez vous un Plex Pass actif en cours ? Si oui, il vous faut contacter le service support

ou...

vous n'avez pas finalisé correctement la procédure de réclamation du serveur et il considère que vous êtes un invité de ce dernier et non son administrateur

Après avoir changé votre MDP et désassocié l'ensemble de vos appareils, il vous faut aller sur votre NAS, centre de paquet et désinstaller Plex en prenant soin de choisir l'option "Désinstaller uniquement" pour forcer l'attribution d'un jeton pour la réclamation de ce dernier

[toutnickel]

Il y a 12 heures, StéphanH a dit :

Bonsoir. 
non, je n’ai pas eu ce problème. 
tu avais l’option avant cela ?

Bonjour,
non et c'est bizarre mais je n'ai ce message qu'au lancement de Plex sur le NAS et sur mon PC

je viens de le lancer sur ma TV et là rien juste le code du lien et cela fonctionne .

Il y a 7 heures, RAHAN-31 a dit :

Bonsoir, ou en d'autre termes avez vous un Plex Pass actif en cours ? Si oui, il vous faut contacter le service support

ou...

vous n'avez pas finalisé correctement la procédure de réclamation du serveur et il considère que vous êtes un invité de ce dernier et non son administrateur

Après avoir changé votre MDP et désassocié l'ensemble de vos appareils, il vous faut aller sur votre NAS, centre de paquet et désinstaller Plex en prenant soin de choisir l'option "Désinstaller uniquement" pour forcer l'attribution d'un jeton pour la réclamation de ce dernier

Bonjour,

Alors il y a un historique a cela je suppose... voilà : Suite au message de Plex j'ai modifié le mot de pass et là je n'avais plus accès a la bibliothèque ( voir 1er msg)
j'ai réussi avec l'aide de StephanH a reclamer le serveur, mais a un moment j'ai désinstallé Plex et réinstaller sur mon 2eme serveur (de sauvegarde) par erreur, j'ai donc désinstallé Plex de mon serveur de sauvegarde et réinstaller sur mon 1 er NAS, 

et là j'ai depuis le 2eme serveur qui reste afficher en erreur et ce message pour régler.
comment supprimer ce 2eme serveur qui s'affiche ?

--> Bonsoir, ou en d'autre termes avez vous un Plex Pass actif en cours ? Si oui, il vous faut contacter le service support.
Comment je le sais cela ? Plex fonctionne depuis très longtemps, alors. .. 

 

--> vous n'avez pas finalisé correctement la procédure de réclamation du serveur et il considère que vous êtes un invité de ce dernier et non son administrateur.
Ca c'est fort possible, car moi et l'anglais cela fait deux, j'utilise google mais ...

--> par contre si j'exécute https://192.168.x.x:32xxx/web
cela fonctionne sans me demander de payer ...

 

 

Modifié hier à 07:38 par toutnickel

[StéphanH]

As tu payé une licence Plex ?

si oui, il faut contacter le support. 
si non, la lecture à distance n’est pas - à ma connaissance - possible. 

Modifié hier à 07:55 par StéphanH

[toutnickel]

non jamais payé , ba c'est bizarre car je regarde Plex sur la TV et gratuitement.
et j'ai un ami a distance idem

[StéphanH]

En local, pas besoin de licence (sauf pour des fonctions spécifiques, par exemple l’enregistrement de la Tv live …)

à distance, il faut une licence 

[toutnickel]

Il y a 18 heures, StéphanH a dit :

En local, pas besoin de licence (sauf pour des fonctions spécifiques, par exemple l’enregistrement de la Tv live …)

à distance, il faut une licence 

Bonjour,

là le problème est un peu différent, je ne suis pas en extérieur, je suis chez moi je lance Plex depuis le NAS, et là paf ! j'ai le message.

je lance depuis le même ordinateur Plex sur mon navigateur Chrome ou Edge et Paf ! j'ai aussi le message.
 

Je lance Plex depuis mon Fire TV et Cela fonctionne sans message. 
Je le lance depuis une autre TV connectée et cela fonctionne sans message.

 

[Eric Plontz]

Est-ce que l'URL pour accéder à Plex est la même dans les 2 cas ? J'image bien un accès par une adresse locale avec les TV et une adresse externe avec les ordinateurs.

[toutnickel]

Il y a 2 heures, Eric Plontz a dit :

Est-ce que l'URL pour accéder à Plex est la même dans les 2 cas ? J'image bien un accès par une adresse locale avec les TV et une adresse externe avec les ordinateurs.

Bonjour,

Voici l'url utilisée depuis mon ordi : https://app.plex.tv/desktop/#!/
j'arrive sur la page de login Plex, et je me connecte .et le message arrive

du NAS j'exécute Plex, qui lui utilise toto.synoly.me et rediriger sur : https://app.plex.tv/auth/#!?clientIDxxxxxxxxxxxx etc 
et login , une fois connecté , je lance un film et le msg arrive.

Jamais je n'ai eu ce message auparavant ...

Sur les TV je lance Plex Un code s'affiche, je lance plex de mon ordi avec cet URL : https://www.plex.tv/link/
je rentre le code et Plex fonctionne sur la TV sans message, là c'est l'appli qui ouvre le lien, je ne le connais pas

 

Modifié il y a 5 heures par toutnickel