Bonjour à tous,

(Ça faisait longtemps que je n'étais pas passé dans le coin !)

J'ai eu une mauvaise surprise à mon réveil, c'est de constater que mon NAS n'était plus fonctionnel.

Visiblement dans la nuit j'ai eu plusieurs coupures de courant. Je pensais en être à l'abri vu qu'il est connecté en USB a mon onduleur et que je lui avait dit de s'éteindre dès que l'onduleur est à 50% de mémoire.

Il semblerait que cela n'a pas été suffisant.

Actuellement donc il s'allume mais pas vraiment. Le bouton d'alimentation clignote rapidement en vert, mais tous les autres voyants restent éteints (aucun autre signal sonore).

J'ai commencé à faire quelques recherches pour voir les causes possibles et ça suggérait dans un premier temps de sortir tous les disques et de redémarrer soit sans disque, soit avec un disque vierge (et tous les accessoires débranchés).

Ce que j'ai fait, et dans les 2 cas j'étais toujours avec mon voyant d'alimentation en clignotement rapide et tous les autres éteints.

C'est lui qui clignote rapidement.

Dans le doute, je l'ai laissé reposé débranché une trentaine de minutes débranché, mais toujours pareil. J'ai quand même remarqué le voyant Status s'allumer orange une micro seconde lorsque je l'ai allumé et j'avais pas l'impression qu'il s'était allumé auparavant.

Je me suis naturellement orienté vers une alimentation qui a lâché mais est-ce que vous auriez une autre idée sur comment relancer la machine ?

(je sais qu'il est vieux mais je l'aime bien et il fait du bon taf =) )

Merci à tous.

Bonjour @JeanSimon ,
Fait un test de la carte mère, ici
https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

Ensuite je te conseille de tester ton onduleur, pour cela tu le mets en charge ( seul rien dessus ) quelques heure puis tu branches dessus un lampe par exemple.
Ensuite tu débranche la prise de courant de celui-ci la lampe dois rester allumé quelques minute.

Si c'est pas le cas remplace la batterie de celui-ci.

Autre point quand je vois la photo de ton nas profite en pour souffler la poussière qu'il y a dedans aussi.

Pour ma part j'ai programmé mes onduleurs sur un temps coupure ( exemple 5 ou 2 minutes )

il y a une heure, firlin a dit :

Bonjour @JeanSimon ,
Fait un test de la carte mère, ici
https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

Ensuite je te conseille de tester ton onduleur, pour cela tu le mets en charge ( seul rien dessus ) quelques heure puis tu branches dessus un lampe par exemple.
Ensuite tu débranche la prise de courant de celui-ci la lampe dois rester allumé quelques minute.

Si c'est pas le cas remplace la batterie de celui-ci.

Autre point quand je vois la photo de ton nas profite en pour souffler la poussière qu'il y a dedans aussi.

Pour ma part j'ai programmé mes onduleurs sur un temps coupure ( exemple 5 ou 2 minutes )

Bonjour @firlin ,

Merci pour le retour. C'est effectivement une des pages sur lesquelles j'étais tombé dans mes recherches et je ne passe pas l'étape 5.

Le bloc secteur est bien vert fixe mais le Power du NAS continue à clignoter même après 20 minutes. J'ai d'ores et déjà commandé une nouvelle alimentation qui devrait arriver dans 2 jours.

J'avais espoir que ce soit quelque chose que je peux régler plus rapidement mais ça n'a pas l'air...

Il y a 1 heure, firlin a dit :

Ensuite je te conseille de tester ton onduleur, pour cela tu le mets en charge ( seul rien dessus ) quelques heure puis tu branches dessus un lampe par exemple.
Ensuite tu débranche la prise de courant de celui-ci la lampe dois rester allumé quelques minute.

Si c'est pas le cas remplace la batterie de celui-ci.

Pour ma part j'ai programmé mes onduleurs sur un temps coupure ( exemple 5 ou 2 minutes )

J'ai testé mon Onduleur il y a quelques semaines de mémoire (moins de 2 mois en tout cas) et je sais qu'il fonctionnait. D'ailleurs je l'avais fait avec toute mon installation branchée dessus (PC + NAS + Switch) et il avait tenu au moins quelques minutes.

Je sais cependant que la batterie ne doit pas être loin d'être HS (depuis 2012 ce serait pas étonnant) et j'avais prévu de le remplacer par un autre avec un écran et un port RJ45 (mon actuel est un EATON Elipse Eco 1200 et le APC Back-UPS PRO 900 me parle bien). C'est dans mes projets 2026.

C'est d'ailleurs pour ça que j'avais préféré programmer l'extinction sur un % de batterie plutôt qu'une valeur fixe de temps vu que je ne suis pas certain de ce dont il est capable niveau temps.

Ah oui et j'ai branché le NAS sur une prise murale directe pour le test aussi et le résultat est le même.

il y a une heure, firlin a dit :

Autre point quand je vois la photo de ton nas profite en pour souffler la poussière qu'il y a dedans aussi.

D'habitude je passais rapidement dessus avec l'aspirateur quand je passe un coup chez moi mais là j'en ai profité pour ressortir la soufflette vu qu'il me restait encore un peu de gaz dedans. Il en est effectivement sorti des choses, que je ne pensais pas qu'elle pouvait avoir élu résidence dedans !

Il va beaucoup mieux maintenant et j'vais en profiter pour me commander une souffleuse électrique. Ça fait trop longtemps que j'aurais du m'équiper de ce genre de chose.

Merci pour tous tes conseils. Visiblement je n'ai pas d'autre choix que d'attendre l'arrivée de l'alimentation et de tester avec c'est ça ?

Petite correction, comme maintenant le NAS est débranché, j'ai récupéré le câble USB de mon onduleur, que j'ai rebranché à mon PC pour avoir ses infos.

Bon je suis un peu surpris de ce qu'il me raconte mais je vais le croire sur parole pour l'instant.

Par contre il n'a plus rien en mémoire comme évènements. Ça doit être à cause de la coupure.

Il y a 14 heures, JeanSimon a dit :

la batterie ne doit pas être loin d'être HS (depuis 2012 ce serait pas étonnant)

Depuis 2012, je peux vous garantir qu'elle est hs et depuis bien longtemps. Généralement, la durée de vie d'une batterie gel ne dépasse pas 5 ans et c'est déjà beaucoup.

La suite est évidente : si vous avez subit des coupures successives, il ne faut pas s'étonner que le NAS qui les a pris de plein fouet ait été un peu secoué. Il est très probable que ce soit l'alimentation qui ait fait les frais de l'opération. Et j'espère pour vous que les dégâts se sont arrêtés là car selon le montage de vos disques (RAID ou SHR) il se peut qu'il y ait aussi quelques erreurs de parités dans le ou les groupes selon l'activité des disques durant ces perturbations.

Donc, oui, l'alimentation est a changer mais aussi la batterie de l'onduleur. Je vous propose d'en profiter pour modifier le mode opératoire de votre onduleur en réglant le temps de fonctionnement à 2 minutes et arrêt de l'onduleur lorsque le NAS est en mode sécurisé, important pour économiser la batterie. Démarrage automatique au retour de l'alimentation. Ces réglages permettent d'optimiser la durée de vie de la batterie et surtout de pouvoir faire face à des coupures successives. Avec seulement 50% théorique de capacité, votre onduleur n'est pas en mesure de sécuriser votre NAS très longtemps.

Je sais bien qu'elle est en place depuis longtemps mais bizarrement le logiciel de gestion de l'onduleur me dit qu'elle est en pleine forme 😅.

Après j'le crois pas sur parole c'est certain, par contre ce qui est certain aussi c'est que j'ai fait le test il y a quelques semaines comme je le disais plus haut, de me mettre sur onduleur pendant quelques minutes avec toute mon installation donc PC + écran + NAS + switch et il a tenu sans problème. Donc je suis certain que la batterie n'est pas totalement HS. D'ailleurs quand je me connectait de temps en temps sur mon NAS j'avais des messages de micro coupures de courant qui étaient intervenues et donc je ne me rendais même pas compte qui étaient présentent dans les logs du NAS (sans provocation de redémarrage pour ce dernier).

Là ou je m’interroge c'est est-ce que la commande d'extinction fonctionne bien. Parce que si c'était le cas le NAS aurait du s'éteindre et il en avait largement le temps à priori. Concernant les coupures successives pareil, tout ça n'est pas censé impacter vu que même si la batterie était HS je ne vois pas pourquoi les surtensions passeraient pour autant.

De toute manière je vais changer d'onduleur comme je disais plus haut, il m'en faut un nouveau, l'actuel a fait son temps (même si je le testerais plus longuement avant de m'en débarrasser), mais surtout il m'en faut un avec écran et prise data RJ45.

Pour l'instant j'attends l'alimentation de rechange (livraison demain normalement), en espérant que ça se limitera à ça sinon j'vais devoir me retrouver le même NAS d'occasion pour espérer retrouver mes données...

Bonjour @JeanSimon ,
Si cela peut aider voici une partie de la data sheet de ton onduleur pour savoir quel type de batterie il y a dedans.

Il ne faut pas se fier aux seules indications du logiciel de gestion de l'onduleur, ce ne sont que des informations basées sur une batterie en bon état et ne reflète en rien son état réel. Très souvent, la batterie est considérée ok mais elle n'est pas en mesure de délivrer le dixième de la capacité théorique et s'effondre immédiatement. Si votre dernier test s'est bien passé, vous avez eu beaucoup de chance vu l'âge la batterie mais vous l'avez aussi fortement sollicité. Ce qu'il faut comprendre c'est que selon la charge connectée en sortie, le courant de décharge de la batterie en mode onduleur est très élevé. Pour une charge 200W par exemple, le courant de décharge tourne autour des 20A pour une batterie de 12V. Pour des batteries de quelques Ah, c'est beaucoup et il faut qu'elles soient en état pour pouvoir délivrer et surtout tenir le courant demandé pendant la durée programmée.

Il y a 9 heures, JeanSimon a dit :

est-ce que la commande d'extinction fonctionne bien. Parce que si c'était le cas le NAS aurait du s'éteindre et il en avait largement le temps à priori.

Ce sont deux choses différentes. La commande d'extinction envoyée par le NAS n'est pas toujours interprétée par l'onduleur. Certains sont éteints, d'autres ne réagissent pas à la commande et continuent de fonctionner à vide. Mais cette commande ne peut intervenir que si le NAS est passé en mode sécurisé. Or vous n'avez jamais atteint ce stade, l'onduleur s'étant effondré avant. Et comme je l'ai dit votre limite à 50% est bien trop élevée car si votre batterie est en fin de vie, arrivé à 50% théorique de décharge, il faut encore qu'elle tienne plus d'une minute au delà de ce seuil pour assurer la mise en sécurité du NAS. Ce n'est pas instantané.

Il y a 9 heures, JeanSimon a dit :

Concernant les coupures successives pareil, tout ça n'est pas censé impacter vu que même si la batterie était HS je ne vois pas pourquoi les surtensions passeraient pour autant.

Je ne comprends pas bien cette phrase. Les surtensions n'ont aucun rapport avec les coupures. Quoiqu'il en soit, si la batterie est hs, l'onduleur ne peut pas prendre le relais et toute coupure en entrée se répercute immédiatement en sortie de l'onduleur.

Il y a 9 heures, JeanSimon a dit :

prise data RJ45.

Pour quoi faire ? Si c'est pour le superviser à partir du réseau, alors il s'agit d'un onduleur avec SNMP et ce n'est pas le même prix. Ce type de supervision ne se trouve que sur des onduleurs haut de gamme. Les prises RJ11 et RJ45 qui équipent les onduleurs standard ne sont que des (pseudo) protections foudre sans aucune interface avec l'onduleur lui-même.

Perso, plutôt que d'investir dans un nouvel onduleur, je changerais simplement la batterie. Celle ci doit être de marque connue et reconnue, pas une quelconque chinoiserie à moindre prix qui va lâcher rapidement.