Bonjour

j'ai depuis quelques jours un de mes deux disques qui est indiqué comme volume dégradé.

J'ai un test SMART rapide et un étendu.

Les deux affichent un résultat normal.

Est ce que les données de la fenêtre "Info SMART" correspondent à ce test étendu ?

Si non, où sont stockés les résultats du test étendu ?

En fonction de ces données, est qu'elles sont suffisantes pour faire jouer la garantie ?

Bonjour zamzam340,

Quelle est la marque de ton disque ? As-tu passé l'utilitaire de diag du constructeur sur ton disque ?

C'est souvent demandé avant de renvoyer un disque en sav et en plus ça permet d'avoir pas mal d'infos.

@+

Bonjour

les disques sont des seagate barracuda green.

Non je n'ai pas encore utiisé l'utilitaire de diag.

Mais est ce qu'un disque qui est au statut dégradé est récupérable ? où est ce qu'il faut mieux/forcément le changer ?

Le conseil que je te donnerai, qui n'engage que moi, passes ton disque à l'utilitaire seagate.

En plus il est super bien, si ton disque est défaillant il te créera directement un RMA.

Quant à ta dernière question, un disque dur qui montre des faiblesses, il vaut toujours mieux le changer, de toute façon l'utilitaire t'indiquera l'état des dégats.

Ok merci pour les précisions.

Je vais faire ça.

Bon, j'ai essayé avec Seatools.

Et il ne voit aucun disque dur ...

Dans le BIOS, je vois bien deux disque durs : celui du PC et celui du Syno que j'ai ajouté.

Le PC démarre normalement.

Idem, je vois bien les deux disques dures dans le gestionnaire de périphérique de windows

J'ai essayé la version Windows de Seatools, il faudrat que j'essaie la version DOS, même si je ne suis pas convaincu.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce pb ?

Déterrage de topic ...

Bon j'ai un peu laissé le sujet en suspens, laissant le Syno tourner sur un seul dur

Je me suis décidé à passer à la version DOS de l'utilitaire. Qui voit bien mes disques durs et me dit qu'il n'y a pas de soucis (pas d'erreur, je ne me souviens plus du terme exact).

J'aimerais juste que quelqu'un valide ce que je souhaiterais faire, histoire d'être sur de ne pas me tromper :

_ je fais un formatage bas niveau avec Seatools

_ je remets dans le Syno, et il reconstruit le Raid (mode mirroir)

Quelqu'un peut me confirmer que c'est aussi simple que ça ?

Oui, a mon avis c'est ce que tu dois faire. Mais si le probleme revient, c'est que le disk est pas fiable -> remplacement nécessaire.