Aller au contenu

Messages recommandés

Bonjour,

Je viens vers vous un peu dégouté...

J'ai reçu avant-hier mon NAS DS 413 avec son DD 4To. Je profite de mon samedi pour l'installer et le tester. Sauf que, manque de bol, l'alimentation ne semble pas fonctionner.

En fait, elle produit un son aigu, une sorte de "bip" sans jamais s'arrêter. Mais le plus étrange est que lorsque l'alimentation est connectée à la prise mais pas au NAS, le voyant est vert. Et dès que je le connecte au NAS, plus rien, voyant éteint et NAS qui ne veut pas démarrer.

Ca commence bien...

Sauriez-vous d'où vient le problème ?

Merci !

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour,

Avec un souci de ce genre sur un appareil neuf tout juste déballé, j'aurais tendance à ne pas prendre de risque et à demander directement un échange auprès du marchand qui m'a vendu le produit. Les NAS étant amenés à contenir des données souvent sensibles (photos & documents personnels), prendre un risque là dessus me parait dangereux.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Si tu as la possibilité de tester avec une autre alimentation de puissance équivalente...

j'ai moi même recu la semaine derniere un 212J avec une alim defectueuse (même symptome que toi) heureusement j'en avait une autre de dispo (12v et 5A) et pour l'instant le nas tourne nickel.

Sinon le retour SAV reste la meilleur solution effectivement, bien que parfois longue (et je n'avais pas 15 jours a perdre..)

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

×
×
  • Créer...

Information importante

Nous avons placé des cookies sur votre appareil pour aider à améliorer ce site. Vous pouvez choisir d’ajuster vos paramètres de cookie, sinon nous supposerons que vous êtes d’accord pour continuer.