Package De Le Communaut

[devildant]

Bonjour,

Voila je crée ce sujet car a partir de maintenant si on a des packages autre que ceux fournit par synology d'installé ou qui on été installé (même si on les a uninstall) on ne peux plus avoir de support en cas de soucis.

Donc c'est l'histoire de vous prevenir

Seul solution si vous voulez du support c'est le double reset.

[PiwiLAbruti]

Seul solution si vous voulez du support c'est le double reset de désinstaller tous les paquets tiers.

[devildant]

malheureusement non si il suffisait de les désinstaller cela m'aurais arrangé, voila ce que ma répondu quelqu'un du support :

 cependant notre politique est de ne pas fournir de support sur les systèmes sur lesquels sont ou on été installés des paquets tiers car ceux-ci effectuent des modifications du système provoquant ce type de bugs.

[PiwiLAbruti]

C'était quoi le bug ?

[devildant]

Bonjour,

un souci avec CMS (les serveurs associé passe aléatoirement en hors ligne) et avec Photostation (bug sur la connexion par SID qui marche quand elle veut), se sont des problème mineurs mais bon.

je voulais partager mes mésaventure.

[gaetan.cambier]

c'est du foutage de gueulle de la part de syno, c'est tout simple, comme beaucoup de monde installe des paquets tiers,

ca leur enleve le support de tous ses nas par un simple mail tout fait

[devildant]

c'est du foutage de gueulle de la part de syno, c'est tout simple, comme beaucoup de monde installe des paquets tiers,

ca leur enleve le support de tous ses nas par un simple mail tout fait

surtout que bon on a sur le site cette page https://www.synology.com/fr-fr/support/developer#tool dont le premier lien est Le guide des développeurs tiers