Problème accès NAS à distance après le passage à la livebox 6 - hyperbackup et synchro fichiers impossible

Bonjour, et merci par avance de l'aide.

Situation :

• impossible de se connecter au serveur éloigné pour les taches  Hyperbackup ou pour la synchronisation des fichiers après une migration de livebox 4 en livebox 6, alors que tout a fonctionné sans souci pendant plus d'un an
• Serveur ds218+ dsm 7.1.1
• L'accès distant fonctionne sans souci quand on passe via quickconnect, mais on ne peut pas l'utliser pour hyperbackup (la connection est possible uniquement sur l'adresse IP remote)
• Ce qui a été vérifié ou fait:
  • les tables routeur pour ouvrir les ports requis (qui avaient été migrées de l'ancienne livebox vers la nouvelle)
  • le ping externe du serveur de destination sur l'adresse IP : fonctionne, pas de souci
  • Ajout dans le parefeu livebox de l'adresse IP du serveur source comme adresse autorisée
  • certificats : à jour, testé avec le bypass "fiable" ou "ignorer"
  • Utlisation livebox en IP V4, IP V6 désactivé

Bref... peu compréhensible et à vrai dire je ne sais pas comment faire pour la suite... Merci !