Wansview W9 gestion PTZ absente

[Ilan]

Bonjour,

Je découvre Surveillance station. J'ai installé cette caméra Wansview W9 sans problème, mais pas moyen d'activer le PTZ; le menu n'apparait pas.

Je suis passé par "marque" ONVIF, ce modèle n'étant pas disponible (ce ne sont que de vieux modèle).

Tout le reste fonctionne ou à l'air de fonctionner (détection, planification, sensibilité, etc)

Auriez vous une idée, svp ?

Merci

 

[Mic13710]

Les paramètres génériques ONVIF ne permettent pas en principe d'accéder à toutes les fonctions des caméras. Chaque constructeur gère les fonctions annexes selon sa propre sauce. Vous devriez essayer d'utiliser une autre caméra Wansview avec PTZ. Vous pouvez en parallèle demander à Synology d'incorporer cette caméra dans SS.

[Ilan]

Merci pour votre réponse.

Je ne connais pas la procédure pour demander une prise ne charge d'un modèle de caméra auprès de SYnology.

Je vais chercher ça.

 

[boulou64]

J’ai la même problématique de PTZ avec des cameras Wansview Q5. C'est des caméras wifi. J’ai 6 cameras Wansview Q5 en fonctionnement.

Pour info : 

Version de DSM : 7.1.1-42962 Update 6

Version de Surveillance Station : 9.1.3-10869

Version de Device Pack : 6.1.3-6162

Lors de la première installation des caméras, sur Surveillance Station, j’avais utilisé ONVIF et comme le dit ILAN tout à l'air de fonctionner (détection, planification, sensibilité, etc.) sauf le PTZ.

Il y a quelques jours, j’ai revu les paramètres des cameras et je me suis rendu compte qu’il y a du changement sur Surveillance Station.

Pour mes cameras Wansview Q5 j’ai sélectionné :

Marque : Wansview

Modèle : W5-Cloud.

Et ça fonctionne, mais tout de même, 2 problèmes subsistent.

Le test de connexion ne fonctionne pas, il ne fonctionnait pas non plus avec ONVIF. (Message d'erreur suivant : Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect. Vérifier le nom d’utilisateur et le mot de passe.)

Je mets le nom d’utilisateur et mot de passe de la camera qui figure sur l’application du téléphone. À moins que ce soit un autre mot de passe qu’il faille utiliser ?

Le PTZ n’est toujours pas là.

Alors j’ai voulu tester un truc.

J’ai trouvé sur le Bon Coin, un joystick pour les cameras PTZ.

C’est l'Axis T8311 qui est compatible avec surveillance station.

Le Joystick fonctionne (après un petit apprentissage de la bête) mais hélas, pas de PTZ non plus.

Alors, cela provient-il de Surveillance Station, de la caméra ou du joystic qui pose probléme ?

Si quelqu’un a une idée, je suis preneur.