Led Status Clignotant

[lukko]

Bonjour,

Heureux propriétaire d un ds 109 je rencontre un soucis suite a une panne électrique :

- Led status clignotante

- bip sonore que j ai désactive

- dlna ou upnp qui dit " pas de fichier" , pas de photo, pas de film .....

Par contre dans le dms on me dit que mon ds 109 fonctionne bien , mais dans les messages j ai " volume 1 crashed " , embêtant. Car j ai un seul volume... C est un caviar Green conçu pour durer au minimum 5 ans en usage intensif, ce qui n est pas mon cas......

Je continue de voir sous Windows les fichiers dans les différents répertoires. J ai reboote , le problème persiste...j hésite un peu à faire le reset.... J ai envoyé un mail a l'assistance technique sans réponse à ce jour , mais mon anglais est pas terrible , ce qui explique peut être

Si vous avez des idées je suis preneur !

Merci de vos réponses

[domlas]

D'après ce que tu dis je pencherais assez nettement pour une détérioration du DSM. Suite à une coupure de courant c'est plausible.

la led status clignote mais en orange ? Si c'est le cas, le DSM a pris une claque.

As tu tenté à tout hasard un redémarrage du syno ? Effectuer un arrêt "propre" en faisant un appui maintenu du bouton M/A jusqu'au bip et clignotement de a led. Attendre l'arrêt du syno (qui peut être long) puis le rallumer.

Sinon commence par tenter le "simple reset" (appui maintenu du poussoir reset lusqu'au bip). Ca remet le DSM est configuration "sortie usine". Fair eune recherche du syno par DSassistant et entrer dans le DSM avec admin comme identifiant et aucun mot de passe.

Si aucun effet rechercher la notice d'installation rapide pour refaire l'installation du DSM. Rechercher aussi la même version du DSM que celle qui avait été active sur le syno avant sa panne.

Faire un "double reset" qui supprimera le DSM du syno et refaire la procédure d'installation comme indiquée sur la notice rapide.

Double reset = un 1er appui maintenu du poussoir suivant 4 ou 5 secondes après d'un second appui maintenu.

Les reset ne suppriment pas les données.

[bud77]

Faut juste réparer ton volume (si ton disque est bon)

Vérifie son statut Panneau de config > gestionnaire de stockage > gestion hdd

Si il est en normal : Panneau de config > gestionnaire de stockage > sélectionne ton volume > gérer > réparer

Pas besoin de reset !!!!!!!!!!!!

[lukko]

J adore cette solution j essaye tout de suite

[lukko]

Aie aie ..... Il a mis très longtemps à démarrer , Led clignotante et bip, et il est introuvable sur le réseau .... Il fait de moins en moins de chose...j essaye avec le synologie assistant que je télécharge ...31 minute

[bud77]

Tu as surement un disque KO

Retire tout les disques du syno, et démarre. Si au bout de 2 min la led est fixe, le syno va bien (sinon, retour SAV)

Ensuite, met 1 seul disque dans le syno, et regarde si çà démarre

Si oui, met le 2e disque

Si non, ne met que le 2e disque dans le syno

Tu trouveras ainsi le disque qui pose problème

[lukko]

Le problème est que le 109 a un seul disque ........ J ai pas eu le temps de faire syno assistant, je fais ça dans la journée et je rapporte sur le forum.....

[bud77]

Ah ... j'espère que tu as une sauvegarde alors...

[lukko]

Dernières nouvelles

J ai repris le contrôle du nas, rétabli l adresse iP fixe , et je me suis rendu dans dans le stockage hdd ou le status est volume 1 en panne.... Gérer -> réparer fonctionne que pour les volumes en raid , apparemment ...

Néanmoins je vois toujours les fichiers sous Windows , le FTP fonctionne, mais pas le dlna ou upnp ....

Bref , comment on dépanne un volume sur le syno ? Il y a des utilitaires ? Le disque est mort ?

Pour l instant je sauvegarde mes données pendant que le disque tourne encore......

[bud77]

Généralement, y'a pas grand chose à faire, quand le disque est ko, il est ko

Tu peux toujours tenter les outils constructeurs, mais prévoit déjà un remplacement

[domlas]

Oui, déjà fais une sauvegarde rigoureuse.

Après tu verras. Tu pourras toujours ensuite tenter un formatage du disque et une ré-installation complète.

Mais un disque "fatigué" est possible d'autant qu'il doit avoir dans le s4 ou 5 ans vu que c'est un DS109...

[lukko]

Théoriquement les " caviars Green " sont conçu pour durer 5 ans minimum , non ?

[Oooops!]

Bonjour,

euh, "conçus pour durer 5 ans", ça ne veut pas dire grand chose car ça dépend de l'usage; et en particulier les WD green, même si certains sont compatibles avec les Syno, ne sont pas spécifiquement des disques prévus pour un usage NAS...

On peut peut-être envisager 5 ans sur les disques de la gamme Entreprise (BEAUCOUP plus chère), mais plutôt 3 ans sur les Green; ce qui était d'ailleurs je crois leur durée de garantie à l'époque.

Enfin/surtout, ne pas oublier que toutes ces données ne sont que statistiques: même (un exemplaire d')un disque de la gamme Entreprise peut avoir des soucis bien avant 5 ans.

[lukko]

Je vais me remonter un syno plus costaud (j y ai pris goût !!) avec au moins 2 disques pour pouvoir éviter ce genre de désagrément .....et je vais regarder les disques "entreprise" donc ....

[lukko]

La réponse du support :

Hello

Thank you for contacting Synology Support

Allow me to reply in English as multilingual support is limited at the moment.

Orange status LED may mean that your volume has crashed. This may be due to software fault or hard disk hardware malfunction. Please send us the kernel log so that we can better determine your system situation.

The Kernel log is a log file which can give us more technical information about your NAS.

To save your Kernel log: (for DSM3.0-1134 and above)

1. Log into DSM of your DiskStation using admin account.

2. You can see a web address in your browser that looks like http://192.168.xx.xx:5000/webman/index.cgi

3. Add ?diagnose=debug to the address, like http://192.168.x.xx:5000/webman/index.cgi?diagnose=debug

4. Press "Enter", and the Kernel log file can be downloaded.

5. Please send us the log file above for analysis.

You can also connect your hard disk to your computer to access your files using an ext3,ext4 browser.

see: http://www.howtogeek.com/112888/3-ways-to-access-your-linux-partitions-from-windows/

Once you've backed up your files, please check hard disk health.

[WD HDD: Lifeguard]

http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=810&sid=3&lang=en

[seagate HDD: Seatool]

http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/

[Hitachi HDD: Drive Fitness Test]

http://www.hgst.com/support/downloads

Best regards,

Mike Chan

On Sat, Sep 21, 2013 at 3: wrote:

Problem Explanation: Bonjour, Ma Led status clignote en permanence et je ne vois plus les fichiers en dlna .. Que puis je faire ?

Problem Reproduce Steps:

Related hardware:

Product Information/Question Personal Information

Product: DS109 Type of Customer: Utilisateur final

Product Version: DSM 4.2-3211 Company Name:

Product Serial Number: 94F3N00092 Full Name:

Type of Usage: Pour utilisation personnelle Job Title:

E-mail: Address:

Language: Français, Location: Europe & Russia / France

Client Operating System: Windows 7, Telephone:

LAN Setting: DHCP Fax:

Type of Message: Besoin de support technique Category: