Perte de connexion lecteur réseau

[Fr375]

Bonjour,

Voici le problème : J’ai des pertes de connexion au niveau des lecteurs réseau partagé.

Voici le contexte :

J’ai deux contrôleurs de domaines.

Un qui est en local et un autre qui est dans un autre site distant, la liaison entre ces deux contrôleurs de domaine se fait via une liaison VPN.

J’ai mappé des lecteurs réseau sur le contrôleur de domaine local pour les utilisateurs qui sont dans le réseau local

Les utilisateurs présents sur le site local qui se connecte au lecteur réseau partagé par le contrôleur de domaine local rencontrent des problèmes de déconnexion du lecteur.

Ils ouvrent leurs différents fichiers et puis d’un coup tout se ferme, ces utilisateurs doivent relancer leurs explorateurs de fichier, retourner sur le lecteur réseau puis réouvrir leurs fichiers.

Les fichiers partagés par le contrôleur de domaine local sont stockés dans un NAS Synology.

Le NAS Synology est intégré au domaine.

Os Serveur : Windows Server 2016 Standard

Os Utilisateur : Windows 10

NAS Synology : modèle DS920 +

Si vous avez une idée d’où pourrait provenir le problème…

Merci.

Cordialement.

Dans l’observateur d’événement Smbclient du poste d’utilisateur, j’ai ce message d’erreur :

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Evénement 30804, SMBClient

Une connexion réseau a été perdue.

Nom de l’instance : \xxx\xxxx

Nom du serveur : \xxxxxxx

Adresse du serveur : xxxxxxxx

Type de connexion : Wsk

InterfaceId : xx

Aide :

Ceci indique que la connexion du client au serveur a été perdue.

Des déconnexions fréquentes et inattendues lors de l’utilisation d’un adaptateur RoCE (RDMA sur Converged Ethernet) peuvent être le signe d’une configuration réseau incorrecte. La carte RoCE requiert le contrôle de flux prioritaire (PFC) pour être configurée sur chaque hôte, commutateur et routeur du réseau RoCE. Une configuration incorrecte du PFC entraîne des pertes de paquets, des déconnexions fréquentes et une diminution des performances.

La première erreur (L’événement 30804) entraîne plusieurs avertissements :

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Evénement 30805, SMBClient

Le client a perdu sa session au serveur.

Erreur : La connexion de transport est maintenant déconnectée.

Nom du serveur : \xxxxxxx

ID de session : xxxxxxx

Aide :

Si le serveur est un serveur de fichiers du cluster de basculement Windows, ce message s’affiche lorsque le partage de fichiers passe d’un nœud du cluster à un autre. Un anti-événement 30806 doit également se produire pour indiquer que la session sur le serveur a été rétablie. Si le serveur n’est pas un cluster de basculement, il est probable que le serveur était auparavant en ligne et qu’il est à présent inaccessible sur le réseau.

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Evénement 30807, SMBClient

La connexion au partage a été perdue.

Erreur : La connexion de transport est maintenant déconnectée.

Nom du partage : \xxxxx\xxxxx

ID de session : xxxxxxx

ID d’arborescence : xxxxxx

Aide :

Si le serveur est un serveur de fichiers du cluster de basculement Windows, ce message s’affiche lorsque le partage de fichiers passe d’un nœud du cluster à un autre. Un anti-événement 30806 doit également se produire pour indiquer que la session sur le serveur a été rétablie. Si le serveur n’est pas un cluster de basculement, il est probable que le serveur était auparavant en ligne et qu’il est à présent inaccessible sur le réseau