Bonjour,

Après la dernière mise à jour de DSM (DSM 6.2.4.255556 Update2, surveillance station a été désinstallé.

Maintenant la réinstallation du paquet s'avère impossible... "Echec de l'installation"...
Merci pour vos conseils...

Alain

@errivan

Bonjour,

Essaies d'installer avant SS le package "Advanced Media" en version 1.0.1.0025 : il est nécessaire à SS pour fonctionner.

Cordialement

oracle7😉

 

Merci pour ta réponse...
Advanced Media est installé...
Cordialement...

@errivan

Bonjour,

Et alors ? Tu as pu réinstallé ensuite SS ?

Astuce : Pour avertir un membre de ta réponse, tu tapes dans ton message "@" + les premiers caractères de son pseudo. Dans le popup qui apparaît tu cliques alors sur le pseudo recherché et il s'affiche sur fond bleu dans ton texte. Ainsi ton interlocuteur est informé/notifié de ta réponse sinon il ne voit rien sauf à rebalayer en arrière tous les messages (ce que peu de monde fait).

Cordialement

oracle7😉

@oracle7

Pas du tout, le problème est bien là...
Depuis le début tous les paquets sont à jour et activé.

Avant la mise à jour il fonctionnait parfaitement depuis des années... 

Bonjour,

avez vous tenté l'installation manuelle en téléchargeant le paquet directement chez Synology ?

@pluton212+

Bonjour,

J'ai téléchargé, J'ai une erreur "format de fichier invalide".

SurveillanceStation-armada370-8.2.9-7301.spk

il y a 30 minutes, errivan a dit :

SurveillanceStation-armada370-8.2.9-7301.spk

Bonjour,

C'est normale, c'est la version pour DSM7 😉

Il faut la version pour DSM6 (8.2.9-6469)

Modifié le 11 octobre 20214 a par maxou56

 @errivan

Bonjour,

il y a 14 minutes, errivan a dit :

J'ai une erreur "format de fichier invalide".

Parce que c'est que ce n'est sûrement pas le bon fichier pour ton NAS. Ahree !!! Grillé par @maxou56 😜

Quel modèle de NAS as-tu ? On ce sait pas car sauf erreur de ma part, tu n'est pas encore passé par la rubrique [PRESENTATION] pour faire la tienne. Certains ici, y sont sensibles et de plus cela facilite les réponses en fonction du niveau de compétences du membre et de ses équipements. Cela dit rassures-toi il n'est pas trop tard pour bien faire ...

Cordialement

oracle7😉

@maxou56

Oui en fait dans mon interface (mise à jour automatique) il était indiqué que tout mon système était à jour.
J'ai découvert sur le site qu'il ne l'était pas. Maintenant j'ai installé la version 7 et le .spk est passé.
Mais hélas le paquet téléchargé (et l'autre aussi)  échoue toujours au cours de l'installation.

 

@oracle7

Désolé, j'avais zappé, c'est rectifié...

@errivan

Bonjour,

il y a 7 minutes, errivan a dit :

et le .spk est passé.
Mais hélas le paquet téléchargé (et l'autre aussi)  échoue toujours au cours de l'installation.

Je te trouve un peu avare d'informations. 😟 Il faut nous en dire plus et être plus précis sinon difficile de t'aider ...

Quel .spk est passé ?

Quels paquets as-tu téléchargés et qui échouent à l'installation ?

Cordialement

oracle7😉

@oracle7

Tous est inscrit dans les différents posts plus haut.
C'est le "SurveillanceStation-armada370-8.2.9-7301.spk" que j'ai télécharger qui passe (l'installation se lance) avec DSM 7, mais qui échoue en cours de route...

@errivan

Bonjour,

Pour fonctionner correctement SS a besoin que le package "Advanced Media Server" en version 1.0.1-0025 soit aussi préalablement installé. L'as-tu fait ?

Cordialement

oracle7😉

@oracle7

J'ai la version 1.1.1.0202 installée...
Cordialement.

Alain

Bonjour,

il y a 11 minutes, errivan a dit :

version 1.1.1.0202

c'est bien la dernière version sur DSM7.

Lorsque j'ai une installation récalcitrante j'y arrive toujours par une installation en ligne de commande. Si tu sais te connecter en SSH.

Sinon peut-être en redémarrant le NAS avant de réessayer.

 

 

Modifié le 11 octobre 20214 a par Jeff777

@Jeff777

J'ai la version DSM 7.0.1-42218.
Essayé en automatique et en manuel... J'ai aussi redémarré le NAS... Je n'ai pas essayé en SSH...

Cordialement.

@Jeff777
Bonjour,

En SSH avec putty, le résultat est le même "install failed"...

Cordialement.

 

il y a une heure, errivan a dit :

En SSH avec putty, le résultat est le même "install failed"...

Le fichier .spk a bien pris les droit 0755 avec propriétaire root ?

@Jeff777

Excuse-moi je ne comprends pas ton interrogation...

 

@Jeff777
Que sont les droits 0755?

 

@Jeff777

Voici ce que j'ai écrit :

chmod 755 SurveillanceStation-armada370-8.2.9-7301.spk
 synopkg install SurveillanceStation-armada370-8.2.9-7301.spk

Et la réponse :

{"error":{"code":0},"results":[{"action":"install","beta":false,"betaIncoming":false,"error":{"code":263,"description":"failed to install package"},"finished":true,"installReboot":false,"installing":true,"language":"enu","last_stage":"install","package":"SurveillanceStation","packageName":"Surveillance Station","pid":5725,"scripts":[{"code":0,"message":"","type":"preinst"}],"spk":"SurveillanceStation-armada370-8.2.9-7301.spk","stage":"install_failed","status":"stop","success":false,"username":""}],"success":false}
 

Dans WinSCP par exemple tu cliques droit sur un fichier ou un répertoire puis propriété dans la fenêtre qui s'affiche tu trouves les droits en lecture/écriture/exécution pour chaque groupe. 0755 correspond à un certain paramétrage entre autre le 7 à tous les droits pour root. Tu retrouves d'ailleurs ces droits dans Winscp sous la forme rwxr-xr-x

Donc dans WinSCP en root tu vas dans var/packages    tu fais clique droit sur le répertoire SurveillanceStation tu sélectionne propriété tu mets :

root en groupe et propriétaire

0755 dans octal , ce qui va te donner les bons droits

tu coches la case du dessous "appliquer récursivement...."  qui va donner les mêmes droits dans les fichiers contenus dans ce répertoire.

enfin tu fais OK

Quand c'est pris en compte essaie de refaire la commande d'installation.

il y a 10 minutes, errivan a dit :

Et la réponse :

{"error":{"code":0},

Je ne sais pas interpréter cette réponse. D'autre membres le peuvent peut-être.

Une remarque:

Parfois, surtout avec un ancien NAS qui est souvent en maximum de charge du processeur, on obtient un échec à l'installation alors que celle-ci est en cours.

As ru regardé dans le Centre des paquets le statut de SurveillanceStation ?

Modifié le 12 octobre 20214 a par Jeff777

@Jeff777

Merci pour ta réponse très précise...

Dans WinSCP tout était déjà nickel... J'ai quand même fait un nouvel essai sans résultat satisfaisant...

@Jeff777
J'ai toutefois trouvé une note (qui n'est pas datée) disant que la nouvelle version de Surveillance Station serait accessible pour tous les pays dans quelques semaines.

C'est vraiment curieux. Tu as vérifié dans le Centre des paquets l'état de SurveillanceStation éventuellement après redémarrage du NAS

@Jeff777

Je ne peux rien vérifier... Il n'y a qu'un bouton "Installer".

Donc l'application n'est vraiment pas installée. J'espérais qu'elle le soit sans être lancée.

Il ne reste plus qu'à attendre la prochaine mise à jour de DSM pour voir si cela résout ton problème. A moins que quelqu'un ait une autre idée.