DS212j en panne, accès impossible "Status" orange clignotant

[julgo]

Bonjour,

Je vais essayer de décrire clairement et rapidement ce qu'il m'arrive. J'ai un DS212j depuis... très longtemps. Je l'utilise pour faire de la sauvegarde et du partage de fichier musicaux. Hier, impossible de se connecter via mon PC. Je vais donc regarder le NAS, et la je vois que toutes les LED sont fixes, sauf celle "status" qui clignote en orange. Je comprends donc qu'il y a un problème et je consulte la doc Synology (https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly)

• La première (bonne nouvelle) c'est que la carte mère n'est pas HS.
• La deuxième (mauvaise) nouvelle c'est que je ne peux absolument pas accéder au NAS. Il n'est pas visible sur le réseau (même via Synology assistant)

J'ai donc assez vite pensé à un problème de disque, et j'ai essayé de redémarrer le NAS sans les disques. Cela ne change rien, toujours invisible. 

Je me demande si je dois faire un double reset et réinstaller le DSM? Là j'avoue que ça me fait un peu peur, notamment pour reconfigurer toutes les sauvegardes et accès à des Drive.

Pour information, j'ai toujours installé toutes les dernières versions sur mon Syno. Bon, sauf que je ne sais plus si c'est la 6.2.3 ou la 6.2.4 qui est dessus. Je sais ce n'est pas malin 😞.

Mes disques sont en RAID 1 (SEAGATE IRONWOLF - 3 TO - 64 MO, de 2019)

J'ai vu également que je ne suis pas le seul à avoir eu cette led "satuts" orange clignotant. Mais, à la différence des autres sujets que j'ai pu parcourir, les autres voyaient leur Syno avec les assistants...

Et ce qui est encore plus bizarre, c'est ma box, voit l'adresse IP du Syno et son adresse mac... J'ai même réussi à faire un PING, alors que la première fois cela ne fonctionnait pas... Mais le DS assistant ne voit toujours rien.

Je crois que j'ai bien besoin d'un coup de main.

Merci d'avance pour votre aide, et bonne journée 🙂

 

Modifié le 11 novembre 2021 par julgo
ajout d'informations et copies d'écran

[firlin]

Bonjour julgo,

Il y a 5 heures, julgo a dit :

J'ai donc assez vite pensé à un problème de disque, et j'ai essayé de redémarrer le NAS sans les disques

c'est normal que le nas ne démarre pas si tu 'as pas de disque dans celui-ci, le DSM est sur tes disques.

As tu essayer de démarre le nas avec un seul disque ? ou bien monter un autre disque dur  ou ssd pour le faire booter.

Ensuite tu peux avoir le DSM "corrupter"

 

[julgo]

Bonjour Firlin,

Très bonne remarque, je n'y avais pas pensé. Je viens de redémarrer le NAS sur le disque 1, et j'ai pu y accéder.

Je l'ai ensuite éteint, puis redémarré avec les deux disques. J'ai pu lancer une réparation.

J'ai l'impression que cela fonctionne.

J'avoue que j'aurai pu penser tout seul à cette solution, et ne pas vous déranger. Merci en tout cas d'avoir pris le temps de chercher une solution et de me répondre. J'apprécie le coup de main 😉

Bonne soirée à vous.

[firlin]

Par contre je te conseille de faire un test smart long sur tes deux disques. D’après moi tu dois avoir un probleme sur un des deux disques