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Posté(e) (modifié)

Bonjour,

Mon DS718+ est très lent ce matin.

Une connexion DSM m'a été refusée (avec un message me demandant de contacter le support).
Puis j'ai pu me connecter.
Je ne vois rien d'anormal sauf ceci, sauf ce taux d'attente d'Entrées/Sorties.

IMG_0364.jpeg.48298d2f285bdd7caa5bbb5ff092fac3.jpeg

Qu'est-ce ???
Que me conseillez vous ?

[EDIT]

Étrange quand même ...

IMG_0365.jpeg.0e7dddd844053add2832a7ff4ea6246d.jpeg

Modifié par StéphanH
Posté(e)

Merci @Mic13710 pour ta réponse.

Oui j’ai redémarré, et cela a résolu le problème.
Mon inquiétude porte toutefois sur un problème similaire rencontré la semaine dernière : J’avais attribué cela à Plex. A tord peut être : seul le 718+ est concerné ce matin, le 218+ fonctionne nominalement.
je vais essayer de surveiller de plus près, mais vu que je ne sais pas ce que je dois chercher …

  • 2 semaines après...
Posté(e) (modifié)

IMG_0367.thumb.jpeg.07b9281961cdf8f469ee658d74291451.jpegIMG_0368.thumb.jpeg.673153d3c87b48374d8f083080437666.jpegRebelotte ce soir. 
lorsque je m’aperçois du soucis, il est trop tard, la CPU est à 100%, et je ne peux plus me connecter. Le seul moyen que j’ai trouvé est d’envoyer un ordre de reboot via DSFinder. 

je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas prévenu lorsque ma CPU dépasse 80% ?

une idée ?

Modifié par StéphanH
Posté(e)

Encore faudrait il que j’arrive à me connecter. 
Il est vrai que je n’ai pas testé SSH …

mais pourquoi ne suis je pas notifié quand la CPU dépasse 80% ?

j’ai raté quelque chose dans la définition de règles ?

Posté(e)

En fait, je pense que la dégradation n’est pas instantanée.
j’aimerai donc pouvoir me connecter à DSM dès que j’atteins 80%.

Encore faudrait il que je sois informé de cette limite. 

Posté(e) (modifié)

Je viens dans le doute de me connecter sur mon second NAS (DS218+)

je ne comprends pas ce que m’indique le moniteur de performance. 
comment puis-je je avoir une CPU à 96% alors que la somme des processus est à peine à 30% ?

[EDIT] je ne vois pas Docker dans la liste des tâches; il n’apparaît pas dans le gestionnaire ???

[EDIT 2] : je viens de faire une mise à jour d’HomeBridge sur Docker : la CPU repasse sous les 50%
Je regarderai de plus près via SSH demain;

IMG_0373.thumb.jpeg.107963a0e44ea5fca4e18052533aaf2c.jpegIMG_0374.thumb.jpeg.d0a6a64d0fa159ca5f6e4d293e1a483c.jpeg

Modifié par StéphanH
Posté(e)

Merci piwiLAbruti. 
mon problème, c’est que je ne suis pas notifié suffisamment tôt. 
Lorsque je m’en aperçois, c’est trop tard, une connexion est impossible.

mais peut être une connexion SSH serait suffisamment légère pour passer …

  • 2 semaines après...
Posté(e) (modifié)

De nouveau, mon système est très lent depuis environ deux jours, y compris de simples accès SMB ou des connexions DSM.

Pourtant, je ne vois rien de spécial …
D'habitude, un reboot suffit … mais pas aujourd'hui.
Le système semble toujours en train de se réinitialiser. La diode est fixe, et j'ai eu le Bip de démarrage, ainsi que la notification de connexion à l'onduleur. Mais une connexion DSM n'aboutit pas.

Je vais ouvrir un ticket dans le doute.Capturedcran2025-10-0217_03_24.thumb.png.d209a7adc628e8a5b57fabef56282783.png

Modifié par StéphanH
Posté(e) (modifié)

Bonjour,

Cette  fois, même DS Finder ne me permet plus de voir mon NAS.

En supposant que j’arrive à me connecter en SSH, quelqu’un peut t’il m’aider et me donner les commande à passer pour :

- arrêter proprement Plex (directement le paquet plex)
- arrêter proprement Docker. 
- redémarrer proprement le NaS

 

merci !

Modifié par StéphanH
Posté(e)

J’ai finalement pu envoyer un ordre de reboot via mon iPad donc la connexion DsFinder était encore active.

après 1/2 heure, le système semble de nouveau parfaitement opérationnel, avec tous les paquets actifs. 
L’observateur d’événement n’a détecté aucune surcharge CPU ces derniers jours. Et je ne vois rien dans les log. 
 

je n’ai pas encore de news du support …

À suivre …

Posté(e)

Le support m’indique que le disque 1 est défectueux, en affichant ceci dans son mail :

ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x002f   146   001   051    Pre-fail  Always   In_the_past 1854

 

je ne sais pas d’où vient cette information; voici ce que j’obtiens de mon côté sur le gestionnaire de disques :

GroDiskHDD.thumb.png.77e1b65aae22c545740bc107abf1d707.png

Posté(e)

@StéphanH, pour la commande smartctl, il faut être en mode administrateur : sudo smartctl  --all /dev/sda pour ton disque 1

La valeur Raw_Read_Error_Rate n'est en principe pas critique, en tout cas, elle ne l'est pas sur les disques Seagate. Voici mon smart pour mon disque 1 :

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate IronWolf
Device Model:     ST4000VN008-2DR166
Serial Number:    xxxxxxxxx
LU WWN Device Id: 5 000c50 0c42de694
Firmware Version: SC60
User Capacity:    4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5980 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Oct  3 15:27:31 2025 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                                        was completed without error.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (  591) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 634) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
SCT capabilities:              (0x50bd) SCT Status supported.
                                        SCT Error Recovery Control supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x000f   074   064   044    Pre-fail  Always       -       24356674
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   093   093   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       66
  5 Reallocated_Sector_Ct                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x000f   096   060   045    Pre-fail  Always       -       3787992307
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   045   045   000    Old_age   Always       -       48861 (17 164 0)
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count                                                0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       66
184 End-to-End_Error                                                 0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect                                               0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout                                                  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0 0 0
189 High_Fly_Writes                                                  0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel                                          0x0022   070   060   040    Old_age   Always       -       30 (Min/Max 28/31)
191 G-Sense_Error_Rate                                               0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       133
193 Load_Cycle_Count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       195
194 Temperature_Celsius                                              0x0022   030   040   000    Old_age   Always       -       30 (0 17 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector                                           0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable                                            0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count                                             0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours                                                0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       48844h+05m+11.323s
241 Total_LBAs_Written                                               0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       216817203001
242 Total_LBAs_Read                                                  0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       72976696175

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%     48809         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%     48702         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%     48534         -
# 4  Short offline       Completed without error       00%     48366         -
# 5  Short offline       Completed without error       00%     48198         -
# 6  Extended offline    Completed without error       00%     48088         -
# 7  Short offline       Completed without error       00%     48030         -
# 8  Short offline       Completed without error       00%     47862         -
# 9  Short offline       Completed without error       00%     47694         -
#10  Short offline       Completed without error       00%     47526         -
#11  Short offline       Completed without error       00%     47358         -
#12  Extended offline    Completed without error       00%     47345         -
#13  Short offline       Completed without error       00%     47190         -
#14  Short offline       Completed without error       00%     47022         -
#15  Short offline       Completed without error       00%     46854         -
#16  Short offline       Completed without error       00%     46686         -
#17  Extended offline    Completed without error       00%     46600         -
#18  Short offline       Completed without error       00%     46518         -
#19  Short offline       Completed without error       00%     46350         -
#20  Short offline       Completed without error       00%     46182         -
#21  Short offline       Completed without error       00%     46014         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Comme tu peux le voir, j'ai plus de 2.4 millions sur ce critère et mon disque se porte comme un charme. Et pire que ça, mon disque 2 n'en a pas moins de 172 millions !

ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x000f   082   064   044    Pre-fail  Always       -       172056954

Tu dois avoir autre chose sur ton disque, mais pour ça il faut passer en ssh pour savoir.

Posté(e) (modifié)

Merci @Mic13710

J’ai dû rater quelque chose … 

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)

Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

 

=== START OF INFORMATION SECTION ===

Vendor:               WDC

Product:              WD60EFRX-68L0BN1

Revision:             0A82

User Capacity:        6,001,175,126,016 bytes [6.00 TB]

Logical block size:   512 bytes

Physical block size:  4096 bytes

LU is fully provisioned

Rotation Rate:        5700 rpm

Logical Unit id:      0x50014ee264a2191c

Serial number:        WD-WX31D87DYRFY

Device type:          disk

Local Time is:        Fri Oct  3 16:54:19 2025 CEST

SMART support is:     Unavailable - device lacks SMART capability.

 

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===

Current Drive Temperature:     0 C

Drive Trip Temperature:        0 C

 

Error Counter logging not supported

 

 

[GLTSD (Global Logging Target Save Disable) set. Enable Save with '-S on']

Device does not support Self Test logging

 

Modifié par StéphanH

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