Attention : Synology désactive discrètement le transcodage matériel sur ses NAS !

[rodo37]

Bonjour à tous,

Une nouvelle qui risque encore de faire grincer des dents les utilisateurs de NAS Synology, en particulier ceux qui, comme moi, s'en servent comme serveur multimédia. Il semblerait que le fabricant ait pris la décision de désactiver le transcodage matériel sur plusieurs de ses modèles, y compris les plus récents.

Qu'est-ce que ça implique ?

Pour ceux qui ne sont pas familiers avec le terme, le transcodage matériel permet au processeur de votre NAS de convertir des fichiers vidéo à la volée, en utilisant très peu de ressources, pour les adapter à l'appareil sur lequel vous voulez les lire (votre TV, smartphone, tablette, etc.). Sans cette accélération matérielle, c'est le processeur qui doit tout faire "à la main", ce qui peut entraîner des saccades, une mise en mémoire tampon interminable, voire l'impossibilité de lire vos médias, surtout avec des fichiers en haute définition (4K).

Ce qui est particulièrement frustrant, c'est que cette décision semble avoir été prise en toute discrétion par Synology. Il ne s'agit pas d'un bug, mais bien d'un bridage volontaire d'une fonctionnalité pour laquelle beaucoup d'entre nous avaient choisi ces modèles spécifiques.

Les modèles concernés

Les informations indiquent que même les modèles récents de la série DSx25+ équipés de processeurs Intel avec un circuit graphique intégré (iGPU), qui sont normalement parfaits pour cette tâche, sont affectés.

La communauté réagit

Face à cette situation, la communauté ne reste pas les bras croisés. Un développeur connu sous le pseudo de "007revad" a déjà mis en ligne un module qui permettrait de réactiver le transcodage matériel. C'est une bonne nouvelle, mais cela demande une intervention manuelle qui pourrait ne pas être à la portée de tous.

Cette décision de Synology s'ajoute à d'autres choix récents qui ont tendance à irriter les utilisateurs, comme les restrictions sur l'utilisation de disques durs de marques tierces.

Et vous, qu'en pensez-vous ? Êtes-vous touché par ce problème ? Avez-vous remarqué une différence dans les performances de lecture de vos vidéos ?

[StéphanH]

J’avais ouvert une discussion à ce sujet ici.

Synology laisse vraiment tomber le grand public，mais pas seulement. 
je ne comprends plus leur politique …

ils sont en train de se saborder. 

Modifié il y a 3 heures par StéphanH

[rodo37]

Je suis entièrement d'accord avec ton analyse. C'est exactement le sentiment que j'ai. On a l'impression que Synology oublie complètement la base d'utilisateurs qui a fait son succès : les passionnés et le "grand public averti" qui cherchent une solution performante et polyvalente sans pour autant avoir besoin d'une baie de disques pour une multinationale.

Le bridage de fonctionnalités qui étaient des arguments de vente clés, c'est vraiment une stratégie que j'ai du mal à saisir. Comme tu le dis, ils sont en train de se saborder, car la confiance des utilisateurs est longue à gagner, mais très rapide à perdre.

[Mic13710]

Je ne suis pas un grand utilisateur du transcodage, toutefois il ne me semble pas qu'il ait été supprimé sur les NAS qui en bénéficiaient. Il y a aussi une limitation due aux CPU non compatibles transcodage. De ce que j'en ai lu, ceci touche essentiellement les séries 25.

Malheureusement, je ne suis pas surpris. Ca confirme l'éloignement de la marque de la tranche grand public.

Quand on consulte la liste des NAS de la série Essentiel (value et J), elle est bien maigre (4 modèles) et il n'y a aucun  x25. Il n'y a plus de DS4xxJ, le dernier est le 420. Au regard de l'offre limitée dans ce créneau, on voit nettement le désintérêt de la marque pour les particuliers.

A voir en fin d'année lorsque les x26 vont commencer à sortir leurs nez, s'il y a des modèles prévus dans les entrés de gamme. Mais comme tout ce qui concerne le grand public et peu à peu abandonné, on peut se demander qui va encore acheter des NAS dont l'offre ne répond plus aux attentes des consommateurs.

Moi non plus @rodo37 je ne comprends pas leur stratégie suicidaire. 

Je vais peut-être encore me laisser tenter par un 224+ ou un 723+ sur lesquels ont peut encore monter des disques tiers pour remplacer mon 718+ et ensuite, à moins que Synology se ressaisissent, ce sera probablement le dernier de la marque et la fin d'une longue histoire commune depuis 2007.

[PiwiLAbruti]

Il y a 3 heures, rodo37 a dit :

Il semblerait que le fabricant ait pris la décision de désactiver le transcodage matériel sur plusieurs de ses modèles, y compris les plus récents.

Tout comme l'a dit @Mic13710, seuls les modèles '25 sont concernés. Donc il n'y a pas de quoi paniquer.

D'ailleurs, ça se confirme sur le site officiel : https://kb.synology.com/fr-fr/DSM/tutorial/Can_my_Synology_NAS_convert_videos_for_my_device

Au lieu de gaspiller de l'énergie à vouloir faire en sorte que Synology change d'avis (spoiler : Ce qui n'arrivera pas), faites l'inventaire de vos besoins et regardez ce que la concurrence propose. Vous y trouverez probablement votre bonheur.

Au plus simple : https://docs.qnap.com/operating-system/qts/5.0.x/fr-fr/transcodage-19574201.html