Aide Pour Une Panne - Disk 1 Defective + Read Error Disk 2

[afa]

Bonjour,

J'ai un gros souci avec mon NAS et je vais avoir besoin d'un coup de main :-)

Pour l'instant, j'ai juste envie de balancer ce pu*** de truc par la fenêtre.

Pour info: J'ai un DS413j en SHR 1, un mac et un pc. Durant la première semaine, je n'ai fait que préparer les 4 disques WD (wd30efrx) en le faisant finalement avec le soft de WD, Data Lifeguard Diagnostics, avec lequel j'ai tout fait: Quick test + Extended test + Write Zeros. La méthode avec badblocks via le NAS me semblait beaucoup trop compliquée pour mon niveau de connaissances.

Il faut quand-même que je dise qu'il a fallu plus de temps pour installer ce NAS qu'il en a fallu pour qu'il plante...

Enfin bref, mon NAS tourne depuis une semaine, et aujourd'hui, misère:

Et sous Journaux récents:

Donc en gros, il me reste les disques 3 et 4. Le disque deux n'est même plus visible et le 1 est "en panne"

Je me demande sérieusement ce que j'ai pu faire pour que ça foire à ce point.

Donc, voici mes questions:

- Est-il possible de récupérer des données sur ce volume?

- Comment faire pour réparer ce volume? Et sans racheter de nouveau disques? Je n'ai pas le budget.

Si je clique sur "réparer la partition système" j'ai un message d'erreur qui dit: La connexion à échoué. Vérifiez vos paramètres réseau.

Merci d'avance pour votre aide, si possible rapide, j'en ai vraiment besoin!

[Fravadona]

Qu'affiche le SMART des 3 disques restants ?

Ton PC arrive-t-il a reconnaitre le disque 2 ?

[afa]

L'info smart du disque 1 n'est pas dispo, sur le getionnaire de stockage.
Je ne sais pas comment faire pour voir le disque 2 avec mon pc. Syno assistant? Je ne suis plus a mon bureau, je regarderai ça demain, mais les infos sont les bienvenues..! A savoir que j'y connais pas grand chose en syno, j'ai a peine eu le temps de l'installer haha

edit:

J'ai réussi a faire une copie de quelques dossiers depuis mon pc sur un dd externe, mais il me manque quand-même beaucoup de chose :-(

SMART disque 3:

disque 4:

Modifié le 27 février 2014 par afa

[domlas]

A voir ta copie d'écran tu serais en SHR avec un seul volume qui serait constitué de 4 disques ?

Apparemment tu as très peu de données sur le syno. Ces données doivent certainement avoir des copies sur tes ordis ?

Auquel cas le problème serait moins grave.

Il semblerait que ton seul volume (volume1) soit mort. du fait de la défectuosité de deux disques. C'est normal, dans ce type de SHR il est toléré la défaillance d'un disque, mais d'un seul à la fois, sinon les données sont irrécupérables. Essaye de remettre en service un des deux disques "en panne", c'est la seule solution pour repartir sur un SHR dit "dégradé" mais qui peremttra de recopier (sauvegarder) le sdonnées sur un disque externe.

Mais je reste très septique...

Les systèmes SHR ou RAID (j'en entends certains commencer à me critiquer) n'ont d'intérêt que si tu as un réel besoin d'assurer une continuité de fonctionnement de ton syno en serveur de données. Mais ne pas perdre d evue que ces systèmes dont le fonctionnement est basé sur un logiciel sont très fragiles et très sensibles aux plantages du logiciel suite à bug, panne subite de courant etc.

Il faut bien admettre qu'un plantage logiciel est des millions de fois plus fréquent que les très rares casses de disque.

Alors si le SHR n'est pas impératif dans ton service, oublie le et passe en basic.

Parce que je crois très probable que tu sois obligé de refaire une installation complète.

Modifié le 27 février 2014 par domlas

[Fravadona]

Il faut que tu verifies l'etat des disques 1 et 2 en les connectants sur un PC et en accedant (si tu peux) a leurs donnees SMART. S'ils sont tous les deux HS alors les donnees du volume seront irrecuperables.

[afa]

Merci pour ta réponse.

Oui j'ai des copies de la majorités des trucs sur mes ordis, et j'ai reussi a vite copier mes derniers projets. Mais il y a quand meme quelques données qui ne figurent que sur ces disques que je n'aimerais pas perdre. J'allais faire une sauvegarde sur un dd externe mais j'ai meme pas eu le temps! J'imaginais avoir un peu plus d'une semaine avant que çe plante. Surtout 2 disques!

Le but est d'utiliser mon NAS comme serveur, et donc en SHR. Je voulais meme le configuré en SHR2 a la base. Mais j'ai pas su comment le faire a l'installation et puis j'ai zappé.

Enfin demain je vais mettre les disques dans mes ordi et on verra...

Est-ce que les données sont sensées y etre présente comme sur mon syno avec les meme dossiers aux memes endroits etc? Est-ce que l'utilisation d'un soft genre recuva est possible?

Merci pour vos réponse, je vous tiendrai au courant.

[Fravadona]

Pour le moment il faut juste chercher a savoir si tes 2 disques sont vraiment morts.

pour acceder aux donnees il te faudra Linux et brancher les 4 (ou au moins 3) en meme temps.

A defaut, la recuperation est peut-etre faisable directement dans le Syno

[afa]

Bon alors je l'ai simplement éteint hier soir et en le rallumant ce matin, tout fonctionnait correctement.. Alors j'en profite pour faire sauvegardes

Maintenant ma question c'est que faire sachant que j'ai deux disques foireux? Je n'ai pas envie que ça replante..

[Fravadona]

Vérifies l'état SMART des deux disques qui ont planté, ils sont peut-etre foireux. Apres ca je te conseillerais de supprimer ton SHR et de passer en RAID-5 qui est plus "robuste" et surtout qui est plus "recoverable" en cas de crise

[sentex]

Je me permet de poser une question qui pourra, je pense, être utile à l'auteur: J'ai installé mon Syno avec deux volumes en basic ( correspondant à mes deux HDD). Quel est la résistance de ce format face au plantage logiciel et au panne de courant?