Dossiers disparus

[Larson]

Bonjour,

 

Je rencontre un problème assez étrange chez un client.

Le Nas est un  RS3614xs+ tournant sous  DSM 5.2-5644 Update 3 .

Un utilisateur chez le client m'informe que dans un dossier partagé, tous les dossiers ont disparus, sauf celui dans lequel il était en train de travailler avec le logiciel Premiere.

Et en effet, il ne reste plus qu'un dossier dedans.

J'ai bien sûr cherché à l'aide des noms dans tous les dossiers partagés, mais en vain. La corbeille n'étant pas active à ce moment là, je n'ai pu regarder à cet endroit.

L'utilisateur qui est assez habitué m'affirme n'avoir rien effacé, et est conscient qu'il y a une confirmation à faire quand il faut supprimer un fichier ou dossier.

Je vous avoue être assez dubitatif quant à tout cela. Car aucune intrusion visiblement, ni crash, ni glisser-déposer malheureux.

Quelqu'un a t-il déjà eu ce genre de mésaventure?

[esteban0506]

Bonjour,

 

ça m'est arrivé une fois, lors d'un passage DSM6 > DSM5.2.

Dossiers / Fichiers invisible dans le partage windows, mais présent sur le syno via l'explorateur de fichiers.

J'ai créé un nouveau dossier partagé "test" pour essayer de comprendre, et là miracle ils sont tous réapparu.

si ça peut t'aider ....