Accès externe particulièrement lent : une erreur de configuration?

[cant]

Bonjour,

j'ai configuré mon Nas pour permettre une connexion à distance via DDNS en utilisant synology.me.

Mon nas est branché via un switch sur une livebox 4 connectée à la fibre.

La connexion fonctionne, mais elle est très très lente : temps d'ouverture d'un dossier entre 3 et 5 secondes.

Les tests ont été effectués à longue distance ou à proximité en passant par la 5G par exemple. Rien ne change.

Mon nas est tenu à jour : DS923+ :  DSM 7.2.1-69057 Update 4

Est-ce normal et il faut que je m'y fasse ou y a t'il des éléments particuliers à configurer pour gagner en efficacité?

 

Vous remerciant tous par avance pour vos précieux conseils.

[morgyann]

Bonjour,

Il y a 2 heures, cant a dit :

DDNS en utilisant synology.me

Tu te connectes bien via DDNS pas en quickConnect ?

 

Il y a 2 heures, cant a dit :

temps d'ouverture d'un dossier entre 3 et 5 secondes.

à distance ou en local ou les deux ?

Il y a 2 heures, cant a dit :

pour permettre une connexion à distance

Ta connexion se fait (je suppose) via DDNS:5001 ou seulement via DDNS (ex: https://mon.nas.syno.me:5001 ou https://mon.nas.syno.me ?)

Au niveau de ta box, as-tu ouvert le(s) port(s) -> 5001 ou 443 par ex pour l'accès externe ?

Ton Nas est-il reconnu par ton réseau local (DHCP Box) sur une IP "fixée" ?

[cant]

Merci pour ce retour très rapide!

- Je me connecte bien via ddns et pas quickconnect

- le temps de connexion long est simplement à distance

- elle se fait via https://mon.nas.syno.me:5001

- je n'ai pas utilisé le port 5001 mais un autre numéro

- je les ai bien ouvert sur la box

- petite précision : je me connecte avec un lecteur réseau ou via le finder sur mac (se connecter au serveur)

- Mon nas a bien une adresse IP fixée sur mon réseau interne

Merci encore!

[morgyann]

Il y a 1 heure, cant a dit :

petite précision : je me connecte avec un lecteur réseau ou via le finder sur mac (se connecter au serveur)

à distance aussi, je suppose ? 

Et via un navigateur internet (chrome, firefox ...), l'affichage est instantané ou le même temps de latence ?

[cant]

à distance aussi oui.

Je vais tester via navigateur.

[cant]

Bonjour,

L'accès via un navigateur internet sur  https://mon.nas.syno.me:5001, est assez rapide, je peux naviguer dans les dossiers via file station de manière assez fluide.

Mais c'est assez difficile d'usage : il faut télécharger les fichier sur lesquels je travaille pour ensuite les remettre.

Y a t'il une raison pour que ce soit lent depuis une connexion Finder? (je n'utilise pas ce numéro de port pour l'accès finder)

Ce serait donc dû ou webdav server?

Modifié le 12 mai par cant

[morgyann]

il y a 36 minutes, cant a dit :

L'accès via un navigateur internet sur  https://mon.nas.syno.me:5001, est assez rapide

Donc cela fonctionne normalement.

il y a 37 minutes, cant a dit :

Y a t'il une raison pour que ce soit lent depuis une connexion Finder? (je n'utilise pas ce numéro de port pour l'accès finder)

Ce serait donc dû ou webdav server?

La connexion via ce type de protocole, (type webdav), est plus longue à ma connaissance - je ne l'utilise pour ma part qu'occasionelement.

Une connexion via VPN (open ou wireguard) sur ton nas ou réseau, devrait être + rapide ... voir avec les membres du forum qui utilise ce protocole au quotidien. 

[cant]

Merci.

Je vais regarder pour expérimenter ça.

[morgyann]

Il y a aussi une nouvelle app (paquet) tiers de bureau à distance pour Syno -> TeamViewer - cependant, ce n'est que pour les PC sous Win -

Jamais testé, pour ma part avec Syno, je ne sais si c'est sur du RDP comme entre WIN (protocole rapide et qui fonctionne nickel).

https://www.synology.com/fr-fr/dsm/packages/TeamViewer

Modifié le 12 mai par morgyann

[cant]

Merci aussi pour cette piste.

N'empêche que je ne m'explique pas pourquoi le protocole webdav est si lent.

[Strav]

Bonjour, on me dit qu'il est préférable d'utiliser DDNS et pas quickconnect. Est ce que ce n'est pas trop une usine à gaz ? j'ai un pziu peur de devoir mettre les mains dans le cambouis, je ne comprend pas grand chose au monde des réseaux ...Y aurait il un auto clair à ce sujet ? merci à toutes et tous.

[cant]

Effectivement DDNS est préférable, et ce n'est pas si compliqué à mettre en place. Je crois avoir suivi un tuto sur le site de synology qui était relativement clair. Mais ça date déjà un peu. Si tu le trouves pas je peux essayer de le rechercher.

Bon courage!