Bonjour,
Je cherche un peu d'aide car je n'arrive pas à faire fonctionner l'application Synology photo.

Pourtant j'utilise depuis des années DS Photo qui fonctionne trés bien mais qui a été remplacé par Synologie photo.

Donc, bien que j'utilise les mêmes paramètres de connexion au serveur sur les 2 applications ; seule DS Photo fonctionne.

Quelqu'un aurait une piste à me soumettre, je désespère ...

Merci par avance

Modifié le 5 septembre 20241 a par koblar

Bonsoir,
Tu parles des applications mobiles je suppose puisque DS Photo est l'ancienne application mobile liée à Photo Station.
Synology Photo a sa propre application mobile qui se nomme Photo.
Photo sur mobile ne se connecte pas à Photo Station, de même DS Photo sur mobile ne se connecte pas à Synology Photos.

Bonsoir cadkey, 

Je pensais avoir été précis mais effectivement ce n'était peut être pas le cas.

Donc pour corriger tout ça:

J'utilise l'application smartphone DS Photos depuis des années qui fonctionne parfaitement. 

J'ai également installé l'application smartphone "Synology Photos" mais je n'arrive pas à accéder à mes photos.

Sur mon NAS j'ai installé et j'utilise le paquet "Synology Photos" puisque l'ancien "Photo Station" n'est plus proposé.

Je précise que j'ai bien une version de DSM à jour et > 7.0 

Si je renseigne dans l'appli mobile "Synology Photos" les même infos (adresse ddns de mon serveur, compte et mot de passe) que dans l'appli "DS Photo" ça ne fonctionne pas!?

Une piste ?

Modifié le 15 septembre 20232 a par koblar

Le 15/09/2023 à 9:17 PM, koblar a dit :

Personne pour me mettre sur la voie de la solution ?

 

@koblar Ca ne fonctionne pas ne veut rien dire, quelle erreur obtiens-tu à la tentative de connexion ?

@.Shad. Bonjour, tu as raison ce n'est pas très clair, je vais essayer de détailler un peu.

En fait, je n'arrive pas à me connecter à mon compte alors que j'utilise les mêmes infos que j'utilisais avec l'appli DS photos qui elle fonctionnait très bien.

J'obtiens donc des messages classiques du genre : 

"Connecter

Echec de la connexion à Synology NAS. Veuillez vérifier la connexion réseau ou l'adresse IP de votre Synology NAS." 

Pour faire encore plus clair: les réglages de connexion à saisir dans l'appli mobile Synology Photos se résument à 4 champs:

1. "Adresse ou ID QuickConnect"
2. "Compte"
3. "Mot de passe"
4. "HTTPS" (case à coher)

J'ai beau tout essayer je n'arrive pas à me connecter... (Comme déjà dit tout fonctionne trés bien avec l'appli DS photo sur le même téléphone portable)

Par exemple en HTTPS, mon adresse de connexion avec mon nom de domaine est xxx.synology.me:443

BINGO 🏆 Je viens de trouver la solution à l'instant même: Dans le champs "adresse" il faut préciser le n° de port et non pas l'alias.

Dit autrement www.xxx.fournisseur/photo ne fonctionne pas alors que www.xxx.fournisseur:5443 (port utilisé pour une connexion https dans mon cas) fonctionne 

@cadkey Désolé je n'avais pas vu ta réponse (je n'avais pas rafraichi la page). Tu étais dans le vrai 👍.

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